ATTENZIONE: Per ricevere le tue foto, accedi alla sezione "I miei acquisti" sul nostro sito Web e assicurati di caricare un selfie senza occhiali con una buona definizione e illuminazione e senza altre persone nella foto, affinché il pacchetto sia efficace.

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NOTA: Il numero minimo di foto garantito nel pacchetto è di 10 foto per atleta (incluso percorso e arrivo) - Dopo aver caricato il selfie, il pacchetto diventa personale e non trasferibile.- Se trovi le tue foto tra i file non identificati, devi contattare sac@fotop.com, indicando il codice delle foto (che si trova sotto la foto) entro 7 giorni dall'evento affinché il tuo ordine venga rielaborato.

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Se si desidera annullare l'ordine, la richiesta deve essere effettuata fino a 3 giorni prima dell'evento via email sac@fotop.com. Non ci saranno cancellazioni dopo questo periodo

Se non disponi del numero minimo di 5 foto offerte, devi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'evento tramite sac@fotop.com. Le richieste di rimborso non saranno accettate dopo questo periodo

I rimborsi e le cancellazioni verranno effettuati entro 30 giorni dalla richiesta utilizzando il metodo di pagamento utilizzato nell'ordine.

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